Kako se snalazite s izazovima u 2025 godini – od trgovinskih tenzija i političke neizvjesnosti do volatilnosti tržišta, straha od recesije kao i kompletne promjene trenda kamatnih stopa?
Kako upravljate kamatnim rizikom u evidentno daljnjem trendu snižavanja kamatnih stopa?
Kako uključujete nove trendove u poslovanje, od digitalne transformacije do nedostatka kvalificirane radne snage i adekvatnih poslovnih rješenja s kojima se suočavaju financijske institucije?
Kako uključujete kapitalne zahtjeve/MREL u poslovne modele?
Imate li adekvatan know how za novonastale promjene i adekvatno upravljanje kroz definiciju poslovnih modela targetirajući rezultate ostvarenja kamatnih prihoda nakon zaokreta u kamatnoj konstelaciji?
Jeste li svjesni činjenice da današnji ALM manageri u aktualnom poslovnom okruženju moraju imati vrlo široki spektar znanja uvažavajući Total Bank Management politiku, kao i ALM politiku u digitalnim transformacijama, adekvatne interpretacije podataka i sposobnost donošenja brzih poslovnih odluka?
Jeste li u potpunosti ovladali novim standardom upravljanja kamatnim rizikom uz promjene po EBA smjernicama, kao i regulatorni vs interni pristup?
Kako u konačnici izgleda vaš repricing gap i ima li prostora za poboljšanje?
Koliko kvalitetno implementirate FTP sustav u vaše poslovne modele kao glavnu odrednicu upravljanja ALM procesima u novonastalim izazovima?
Op2M nudi rješenja i odgovore i stoga Vas pozivamo na trodnevni specijalistički edukacijski program:
10th Annual Asset – Liability Management Academy
Zagreb, Hotel Antunović
22. – 24. 09. 2025
u sklopu naše Op2M/Trainer linije usluga namijenjene specijalistima i menadžerima iz područja upravljanja portfeljem, aktivom i pasivom, likvidnošću i sredstvima, regulatornom uskladom, problematičnim plasmanima, eksternalizacijom i kontinuitetom poslovanja te svim tipovima rizika kojima su kreditne institucije izložene u svom poslovanju, kao i ostalim profesionalcima unutar različitih područja poslovnog bankarstva koji žele graditi bazu svojih postojećih znanja i vještina, putem razvijanja kritičkog razmišljanja i prijenosa fokusa na metode provjerene u praksi.
Asset-Liability Management predstavlja tehniku efikasnog upravljanja strukture bilance kako bi se (1) održavao rizik unutar definiranih granica/limita i (2) ostvarila zarada na pozicijama upravljanja rizicima proizašlih iz poslovanja Knjige banke. Sama ALM tehnika razvijena je zahvaljujući metodološkom progresu kreiranja likvidnih financijskih tržišta temeljem kojih je omogućeno bankama uvezati rizike i transferirati ih u ALM bez zadiranja u poslovanje s klijentima, a sve s ciljem da prodajni sektori budu orijentirani sukusu poslovanja ne vodeći brigu o povezanim rizicima.
Da bi se navedeni rizici uvezali i transferirali preduvjet je potpuno i funkcionalno egzistiranje instrumenata tržišta novca i kapitala kako bi se efikasno optimirale likvidnosno/kamatne pozicije, rizici minimizirali i ostvarili benefiti za dioničare. U svijetlu novonastale situacije, iznimno jakih regulatornih zahtjeva kao i mnogih nepoznanica, promjene trenda kamatnih stopa, no uz još uvijek veliku količinu likvidnosti, zaista je potrebno dodatno optimirati likvidnosno kamatni model kako bi se umanjili rizici, održalo poslovanje i stvorila dobit u konačnici.
Unatoč značajnim razlikama unutar financijskih tržišta, gdje neka imaju širi spektar instrumenata, dok neka imaju ograničene likvidnosno kamatne alate, vrlo bitno je apostrofirati da model primjene je potrebno inkorporirati u poslovanje institucije vodeći računa da pojedine, specifične vrste rizika bankovnog poslovanja nije moguće transferirati putem financijskih instrumenata.
Eklatantan primjer navedenih rizika je kreditni rizik, kao i rizik nelikvidnosti, koji nije moguće transferirati, kako cjelovito, tako i djelomično. Stoga, upravljanje navedenim rizicima, s obzirom na to da zadire u dio poslovanja s klijentima zahtijeva da ALM uspostavi sve više dodirnih točaka s TBM – om (Total Bank Management) kako bi i ova vrsta rizika, netransferabilna po svojoj prirodi, bila adekvatno upravljana, a struktura bilance optimirana i u konačnici „slobodni kapital“ transferirao se u što lukrativnije proizvode.
U svjetlu implementiranih, vrlo zahtjevnih regulatornih standarda primjenjivog preko novog Europskog zakona o bankama, još više je potrebno apostrofirati značaj ojačavanja kapitalnih pozicija, likvidnosnih omjera, kao u konačnici i upravljanje kamatnim rizikom.
Kako bi se uspješno prilagodili novim standardima, ALM manageri u današnjim poslovnim prilikama moraju imati vrlo široki spektar znanja, od proizvoda tržišta novca i kapitala do optimizacije kapitalnih pozicija i upravljanja rizicima.
Izazovi, jedan za drugim, samo slijede i dolaze, dok upravljanja kamatnim rizicima zahtjeva gotovo savršen FTP sustav, primjenu hedge accountinga kao i pojedinačno mjerenje profitabilnosti uz jasnu distinkciju rizika i adekvatno upravljanje.
S druge strane, 2025. godina postavlja nove izazove kao i neizvjesnosti na srednjeročni/ dugoročni horizont. Viškovi likvidnosti, traženje alternativnih zarada u svijetlu pada kamatnih stopa apostrofira raspolaganje adekvatnim decission making tool-om, kao i brzo donošenje odluka.
Trgovinske tenzije i politička neizvjesnost uz snižavanje prognoze globalnog ekonomskog rasta zbog trgovinskih tenzija i političke neizvjesnosti od strane Svjetske banke, stavljaju nove izazove pred banke kako bi uspjele ostvariti targetirane ciljeve i efikasno voditi ALM procese.
U novije vrijeme, ulaskom Republike Hrvatske u monetarnu uniju mijenja se modus operandi poslovanja, gdje kako pasivne, tako i aktivne pozicije, gotovo u potpunosti koreliraju tržišnom stanju što sa stajališta ALM-a postavljaja zahtjevne i izazovne zadatke koji podrazumijevaju sofisticirana znanja, tehnike i vještine kako bi se rizici eliminirali, a ciljevi ostvarili.
Od iznimne je važnosti da uprave poslovnih banaka budu svjesne važnosti delegiranja relevantne odgovornosti unutar domene upravljanja bilančnom pozicijom, čime će dodatno ubrzati odlučivanje i olakšati ukupno upravljanje kreditnim institucijama u prilično ozbiljnim i izazovnim poslovno – regulatornim okolnostima.
Želeći omogućiti bankovnim profesionalcima uključenim u ALM proces, kao i u ukupni proces kontrole i upravljanja rizicima, razumijevanje ključnih aspekata sve složenijeg upravljanja bilančnom pozicijom kreditne institucije u 21. stoljeću, njihove uloge u tom procesu te tipičnih problema na koje će pri tom naići, osmislili smo jedinstveni edukacijski program 10th Annual Asset-Liability Management Academy.
Cilj akademije je sukladno prethodno navedenim okolnostima i poslovnom okruženju ponuditi cjelovita rješenja za prilagodbu regulatornim standardima, kao i za optimizaciju ALM pozicija kako bi se postigli targetirani planovi i održalo dugoročno stabilno i profitabilno poslovanje financijskih institucija.
Ujedno, ne samo kroz ALM perspektivu, već i kroz potpuni obuhvat Total Bank Management-a, bit će pružen uvid u generalnu sliku optimizacije, kako kapitalnih pozicija, tako i likvidnosnog i kamatnog rizika.
Ovaj edukacijski program je osmišljen kao jedinstveno multidisciplinarno edukacijsko iskustvo za suvremene bankovne profesionalce koji žele ostati aktualni i relevantni unutar brzo mijenjajućeg poslovno-regulatornog konteksta, zbog čega im je potrebna konsolidacija i rekapitulacija postojećih znanja, kao i unaprjeđenje postojećeg seta kompetencija u domeni upravljanja ukupnom bilančnom pozicijom kreditnih institucija.
Renomirani stručnjaci s dugogodišnjim praktičnim iskustvom će Vas tijekom tri dana ovog jedinstvenog programa upoznati s:
1. Upravljanjem likvidnošću i likvidnosnim rizikom na strateškoj i operativnoj (dnevnoj i unutardnevnoj) razini
2. Kompleksnim regulatornim zahtjevima na području optimizacije kapitalnih i likvidnosnih resursa, kao i s njima vezanim elementima regulatornog izvještavanja
3. Dinamičkim upravljanjem ALM pozicijama i modelima optimizacije ukupnog profila rizika Banke
4. Transfernim cijenama (posebice prilagodbom FTP-a specifičnostima lokalno relevantnih poslovnih modela i lokalnog tržišta)
5. Nužnim elementima uspostave relevantnih tijela (ALCo – Asset-liability committee, LiCo – Liquidity Committee, TBM Comitee) nužnih za uspostavu integriranog procesa kontrole i upravljanja rizicima, koji će pridonijeti ostvarivanju ciljne profitabilnosti institucije
Želeći pomoći u rješavanju spomenutog problema, a imajući u vidu centralno značenje otvorenih pitanja vezanih uz upravljanje aktivom i pasivom u kreditnim institucijama, tvrtka Op2M, koristeći se ekstenzivnom razinom ekspertize temeljene na višegodišnjem praktičnom iskustvu, svojim partnerima iz bankovne ‘industrije’ nudi ovaj sveobuhvatni edukacijski program koji će njihovim zaposlenicima, sudionicima programa, u kratkom roku omogućiti usvajanje svih znanja nužnih za:
- Učinkovito integrirano upravljanje ukupnom bilančnom pozicijom institucije u trenutnom kontekstu
- Definiranje svoje uloge unutar postojeće organizacijske i procesne strukture (uvažavajući veličinu svake pojedine institucije)
- Redizajn ALM-relevantnih poslovnih procesa koji će im pomoći tijekom procesa transformacije postojećih poslovnih modela, odnosno njihov prilagodbe novim tržišnim i regulatornim okolnostima.
Vjerujemo da ćete prepoznati relevantnost i aktualnost ovog, u SEE Regiji jedinstvenog, edukacijskog programa, koji će Vam, uz stjecanje široke kompetencijske baze u domeni upravljanja aktivom i pasivom, omogućiti i promptnu primjenu stečenih znanja, čime ćete osigurati dodanu vrijednost poslovanju, kako Vaše institucije, tako i Vas osobno.
Svim ključnim zaposlenicima i menadžerima kreditnih institucija, odnosno svim suvremenim bankovnim profesionalcima koji žele na brz i učinkovit način premostiti jaz između klasičnih znanja i dramatično promijenjenih potreba vezanih uz stvarno poslovanje.
Dakle:
- Višem i srednjem menadžmentu poslovnih banaka i leasing kuća
- Voditeljima ALM odjela, ALM specijalistima i članovima ALCO odbora kreditnih institucija
- Menadžerima i specijalistima iz područja upravljanja sredstvima (Treasury officer-ima)
- Voditeljima odjela upravljanja rizicima, risk menadžerima i ostalim specijalistima iz područja kontrole i upravljanja rizicima (Risk officer-ima)
- Specijalistima za upravljanje portfeljem (Portfolio menadžerima)
- Specijalistima iz područja regulatornog izvještavanja
- Specijalistima iz područja financijskog kontrolinga i «business intelligence -a»
- Bankovnim regulatorima i supervizorima
- Internim revizorima i compliance officer-ima
- IT stručnjacima
- Eksternim konzultantima poslovnih banaka
Dan 1: Kontrola i upravljanje likvidnosnim rizikom i kamatnim rizikom u knjizi banke (Stjepan Anić, Op2M)
- Likvidnosni rizik
- Novi kontekst i regulativa
- Od upravljanja likvidnošću do upravljanja likvidnosnim rizikom: definicije, funkcije i strateške posljedice
- Strateško operativno upravljanje: integracija likvidnosti u ALM
- Kategorije likvidnosnog rizika: tržišni, reputacijski, intragrupe, ESG-pogonjeni rizici
- EBA smjernice za ILAAP: novi pristupi proporcionalnosti i rizika
- Regulatorni okvir i nadzor
- Evolucija regulatornog okvira: od BaFin koeficijenta do EBA nadzora
- LCR i NSFR – struktura, nadzor i ˝mine˝ u praksi
- Promjene u LCR izvještavanju
- Mjere i kontrola likvidnosnog rizika
- ‘Stock’ i ‘flow’ mjere: uloga kontingentne likvidnosti i pristupa ‘intraday’
- Interni modeli za LCR predikciju i izloženost pod stresom
- Operativno upravljanje: plan kontingentnog financiranja (CFP)
- Scenariji za stres-testiranje likvidnosti: što smo naučili iz 2023.g?
- Usklađivanje ILAAP i ICAAP (EBA zajednički nadzorni pristup)
- Novi kontekst i regulativa
- Kamatni rizik u knjizi banke (IRRBB)
- Strukturni okvir IRRBB-a
- Razgraničenja TB vs. BB: regulatorna važnost i praksa
- Uloga ALCO -a i kontrole prijenosa IRRBB-a u FTP planiranje
- IRRBB mjere:
- Duracija, EVE, NII, yield curve stress testing
- Nova IRRBB regulatorna norma u EU (Uredbe 857, 856 i 855)
- Utjecaj internih modela (PP, EW, CoreNMDs) na kamatni gap i IRRBB parametre (EVE / NII)
- Regulatorni zahtjevi i nadzor
- EBA smjernice o IRRBB (6 standardnih šokova; EVE I NII SOT; uvažavanje opcionalnosti, validacija internih modela
- Povezanost IRRBB i ESG rizika (ESG induced IR Risk)
- Povezanost IRRBB i kreditnog rizika (KIKR)
- Upravljanje i integracija
- IRRBB unutar ICAAP-a i RAF-a (Risk Appetite Framework)
- Uloga IRRBB -a u strategiji banke i stress testiranju
- Strukturni okvir IRRBB-a
Dan 2: Upravljanje aktivom i pasivom (Tihomir Bublić, HPB)
- ALM – centralna bankovna funkcija & TBM (Total Bank Management)
- Brifing za dobro jutro >>> Jeste li jučerašnji vođa i ili ste otvoreni digitalnom svijetu?
- Market volatility, ekonomska recesija, inflacija, kamatni rizik
- Total Bank Management ” optimizacija kapitalnih pozicija
- Bazni procesi >>> definicija uloga/ odgovornosti
- Panel diskusija >>> Predviđanje kamatnog rizika, volatilnosti i povratak profitabilnosti
- Kviz >>> Q&A
- FTP – Funds Transfer Pricing – fondacija ALM procesa
- Imperativ digitalne transformacije >>> profitabilnost vs upravljanje rizicima
- Odabir krivulja prikladno vašem poslovnom modelu, customer / interest gap contribution?
- Kako uspostaviti efikasni model na tržištima gdje tržište novca i kapitala ne funkcionira?
- Micro hedge vs macro hedge; Hedge accounting
- Upravljanje kamatnim rizikom u Knjizi banke – zahtjevi za IRRBB
- NMD modeli » state of the art metodologija temeljem 5Y MA
- Benefiti sintetičkog hedging-a u odnosu na derivate
- Optimizacija kamatnog rizika» IRRBB razvijanje & projekcija
- Going concern view vs Liquidity view » NII & EVE – SREP kategorizacija
- YC risk / gap risk / basis risk / option risk / CSRBB (credit spread risk in a Banking book); kako zatvoriti pozicije i upravljati?
- Funding struktura – modeli kratkoročno / dugoročno upravljanje likvidnosti / Strukturni FX risk
- Dvije likvidnosne točke – NMD’s vs oročeni depo (duracija godinu dana) vs dugoročna aktiva, simulacija i modeliranje pozicija
- ALM & ILAAP proces, vs normal scenarij i stres scenarij
- Ekonomska / normativna perspektiva, Liquidity contingency plan, liquidity matrix
- Možemo li pravovremeno obuhvatiti sve FX pozicije i upravljati istima?
- Kako strateški promijeniti pozicije bilance koristeći derivatne proizvode, od FX swap, CCS?
- Što smo naučili o FX risku i da li nam je danas značajan?
- Kako povezati ALM & TBM procese tijekom povijesno narušenih tržišnih parametara?
- Regulativa & implementacija u TBM proces
- Kako dalje? >>> sinergija ALM & TBM alata kao rješenja poslovnih procesa + donošenje odluka
Dan 3: ALM, kontroling i izvještavanje (Stjepan Anić, Op2M)
- Struktura bilance i modeliranje ponašanja
- Dinamika bilance u uvjetima monetarne normalizacije i inflacije
- Napredni modeli klijentskog ponašanja (AI/ML pristupi)
- Modeliranje ponašanja depozita i proizvoda bez ročnosti (NMD)
- Integracija upravljanja limitima i prodajnim ciljevima u ALM
- Bihevioralne pretpostavke vs. regulatorne (stresne) pretpostavke
- ALM scenariji: suša likvidnosti, nagli rast kamatnih stopa, ESG stres
- Kontroling, FTP i upravljačko izvještavanje
- Napredne FTP metodologije: dinamički vs. statični FTP
- Ugradnja NSFR, LCR, ESG i ostalih regulatornih zahtjeva u FTP metodologiju
- Povezanost ALM-a i izvještavanja o profitabilnosti klijenata i proizvoda
- IFRS9 i očekivani gubici – utjecaj na unutarnje cijene i profitabilnost
- Alokacija troškova likvidnosti i kapitala po segmentima
- Ostale komponente izračuna profitabilnosti
- Tehnička i organizacijska implementacija
- Podaci za ALM: granularnost, kvaliteta i “data lineage”
- Digitalizacija ALM procesa – uloga data lakea i napredne analitike
- ALM platforme i alati: cloud, integracija s BI alatima
- Suradnja IT-a, financija i rizika – postavljanje “data governance” okvira
- Uloga ALM-a u strateškom planiranju i ICAAP-u
- Povezivanje ALM-a s ESG izvještavanjem i regulatornim zahtjevima (EBA/ECB)
Hotel Antunović Zagreb
- 22. – 24. 09. 2025 (pon – sri)
- Hotel Antunović, Zagrebačka avenija 100a, Zagreb
- Edukacijski program počinje svaki dan u 9:00, te traje do 16:0; [Registracija se obavlja prvog dana između 9:00 i 9:15]
- Neto po polazniku 645,00€ + PDV (25%). Uplata se obavlja na račun tvrtke Op2M d.o.o. po prijavi, najkasnije do 18.09.2025.
- Naknada pokriva sudjelovanje na sva tri dana edukacijskog programa, pripadni radni materijal u tiskanom obliku, blok, olovku, 6 osvježenja uz kavu/čaj u pauzama, 3 ručka te Certifikat o sudjelovanju.
Prijavni obrazac možete naći u prilogu Pozivnog pisma ili na stranicama tvrtke Op2M. Molimo Vas da prijave šaljete na prijave@op2m.eu.
Tvrtka Op2M svojim partnerima pomaže u transformaciji poslovanja čineći ga optimalnijim, a time i održivijim, te sigurnijim. U svom se pristupu poslovnim problemima Op2M koristi ekstenzivnom razinom ekspertize temeljene na višegodišnjem iskustvu unutar financijske industrije. Pri tom, kroz suradnju koja je u potpunosti prilagođena potrebama Vaše organizacije, kreira cjelovita rješenja, koja se razmjerno brzo implementiraju te, uz osiguranje prijenosa relevantnih znanja, produciraju konkretan i pozitivan učinak na poslovanje.
Vjerujemo da u našoj paleti usluga strukturiranoj kroz slijedeće programe možete pronaći upravo ono što je Vašoj instituciji u ovom trenutku potrebno:
- Op2M/Advisor – Prijenos stručnih znanja kroz široki spektar konzultantskih usluga, te osmišljavanje i implementacija najboljih rješenja za Vašu organizaciju
- Op2M/Trainer – Edukacijski programi skrojeni na temelju razumijevanja Vaših kompetencijskih potreba
- Op2M/VirtualOptom – svi naši standardni programi usluga sad su dostupni putem VideoConf, web i e-mail kanala koji omogućuju neizravni način komunikacije
- Op2M/RiskExpert-On-Demand – usluga brzog unajmljivanja eksperata s ciljano odabranim tipovima ekspertize i razinama iskustva iz industrije, kao i njihovo ‘posuđivanje’ uzduž cijele organizacije
- Op2M/AskOptom – u vrlo kratkom roku dobivanje konkretnog, intuitivanog i jednostavno razumljivog odgovora na predmetno pitanje, što klijenta u vrlo kratkom roku vraća u njegov i onako pretrpani, raspored rješavanja operativnih zadataka
- Op2M/SystemArchitect – Osmišljavanje sistemske arhitekture, sposobne ispuniti identificirane poslovne zahtjeve i prioritete, temeljene na analizi postojeće informacijsko-tehnološke infrastrukture, možete pronaći upravo ono što je Vašoj instituciji u ovom trenutku potrebno.
Stjepan Anić bavi se problematikom kontrole i upravljanja rizicima u financijskim institucijama, te istraživanjem i modeliranjem u području procjene, mjerenja i monitoringa financijskih rizika, kao i na širem području financijskog modeliranja. Praktična iskustva stjecao je tijekom dugogodišnje karijere u poslovnim bankama na pozicijama od project menadžera do člana uprave, te kroz konzultantske angažmane vezane uz optimizaciju poslovnih procesa, corporate governance, regulatornu uskladu i upravljanje rizicima u financijskim institucijama unutar Regije. Renomirani je dugogodišnji regionalni stručnjak iz područja upravljanja rizicima u financijskim institucijama, te predavač i konzultant s dugogodišnjim iskustvom u zemlji i inozemstvu.
Tihomir Bublić iskusni je bankarski profesionalac s više desetljeća iskustva u financijama, ALM/ TBM procesima, kao i sveobuhvatnom upravljanju bankom. Njegova karijera započela je početkom 2000. godine, a razvijala se kroz rad u Bank Austria Creditanstalt, HypoVereinsbank, a nakon akvizicije Splitske banke, nastavila se u Erste bank, HAAB, i Hrvatskoj poštanskoj banci. Specijalizirao se za ALM/ TBM procese, upravljanje likvidnosti, tržišne rizike, regulatorna pitanja, poslovne modele banaka i TBM. Od 2007. godine, bio je izvršno odgovoran za ALM u HAAB, a od 2015. godine u Hrvatskoj poštanskoj banci.
Tijekom svoje karijere, vodio je brojne projekte, više puta vodio krizne situacije (HAAB banka kriza likvidnosti, kao i ex Sberbank) spajanja i preuzimanja, surađivao s timovima na uspješnom ostvarivanju ciljeva, te sudjelovao kao predavač i moderator na međunarodnim konferencijama i seminarima.
Njegova filozofija vodstva temelji se na timskom radu, suradnji i dijeljenju znanja za povećanje sinergijskih učinaka.
“Plans are nothing; planning is everything.” Dwight D. Eisenhower
Op2M/Trainer
Uskladite svoje edukacijske potrebe s poslovnim ciljevima i vrijednostima!
Op2M/Advisor
Smanjite neizvjesnost putovanja kroz složeni i brzomjenjajući financijski krajobraz!
Op2M/System Architect
Izgradite fleksibilnu sistemsku arhitekturu po mjeri vašeg poslovanja.
Tvrtka Op2M svojim partnerima pomaže u transformaciji poslovanja čineći ga optimalnijim, a time i održivijim, te sigurnijim. U svom se pristupu poslovnim problemima Op2M koristi ekstenzivnom razinom ekspertize temeljene na višegodišnjem iskustvu unutar financijske industrije. Pri tom, kroz suradnju koja je u potpunosti prilagođena potrebama Vaše organizacije, kreira cjelovita rješenja, koja se razmjerno brzo implementiraju te, uz osiguranje prijenosa relevantnih znanja, produciraju konkretan i pozitivan učinak na poslovanje.
Vjerujemo da u našoj paleti usluga strukturiranoj kroz tri programa:
- Op2M/Advisor – Prijenos stručnih znanja kroz široki spektar konzultantskih usluga, te osmišljavanje i implementacija najboljih rješenja za Vašu organizaciju
- Op2M/Trainer – Edukacijski programi skrojeni na temelju razumijevanja Vaših kompetencijskih potreba
- Op2M/VirtualOptom – svi naši standardni programi usluga sad su dostupni putem VideoConf, web i e-mail kanala koji omogućuju neizravni način komunikacije
- Op2M/RiskExpert-On-Demand – usluga brzog unajmljivanja eksperata s ciljano odabranim tipovima ekspertize i razinama iskustva iz industrije, kao i njihovo ‘posuđivanje’ uzduž cijele organizacije
- Op2M/AskOptom – u vrlo kratkom roku dobivanje konkretnog, intuitivanog i jednostavno razumljivog odgovora na predmetno pitanje, što klijenta u vrlo kratkom roku vraća u njegov i onako pretrpani, raspored rješavanja operativnih zadataka
- Op2M/SystemArchitect – Osmišljavanje sistemske arhitekture, sposobne ispuniti identificirane poslovne zahtjeve i prioritete, temeljene na analizi postojeće informacijsko-tehnološke infrastrukture, možete pronaći upravo ono što je Vašoj instituciji u ovom trenutku potrebno.